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(基準(zhǔn)測試公司(www.benchmarkingcompany. com)位于美國圣地亞哥,Denise Herich他是的聯(lián)合創(chuàng)始人和管理合伙人?;鶞?zhǔn)公司通過定制消費(fèi)者研究、焦點(diǎn)小組、消費(fèi)者家庭使用測試(IHUTs)的營銷索賠和風(fēng)險(xiǎn)緩解,為美容和個(gè)人護(hù)理行業(yè)的市場營銷和戰(zhàn)略專業(yè)人員提供需要了解的客戶和潛在客戶的信息。)
48%的香水購買者經(jīng)常使用兩到四種不同的香水
根據(jù)NPD集團(tuán)的調(diào)查結(jié)果,2021年香水銷售額呈兩位數(shù)增長;基準(zhǔn)公司對美容產(chǎn)品的美國女性買家最新初步研究的新數(shù)據(jù)支持了這些增長的一些原因。
不到11%的香水消費(fèi)者(包括Z世代和年齡更大的人)是在商店里從貨架上第一次了解到一款新香水的。
自我時(shí)間驅(qū)動(dòng)消費(fèi)
在最近一項(xiàng)針對4000多名美容產(chǎn)品的美國女性買家研究中,90%的受訪者表示在過去的兩年中,甚至是在疫情最嚴(yán)重的時(shí)期內(nèi)她們購買過人體香水(香水、古龍水等)。
75%的人表示,這些購買僅發(fā)生在過去一年里,因?yàn)檎w健康的感官方面和“自我時(shí)間”還在繼續(xù)發(fā)展。
采購頻率高
她經(jīng)常買東西。超過一半(55%)的受訪者表示,他們每年定期為自己購買2到6次香水,18%的人表示他們每年購買一次。五分之一(20%)的香水買家表示,他們每月或更頻繁地為自己購買香水。
流行的香水設(shè)計(jì)
最常購買的類型包括香水(87%)、身體噴霧(66%)、淡香水(55%)、精油(36%)和古龍水(34%)。
這類買家適合各種香氣形式的因素和尺寸。大多數(shù)香水買家(97%)通常會(huì)購買全尺寸的噴霧香水。
55%的人購買旅行裝或樣品大小的香水,這些香水很容易放在她的錢包和化妝包里。
40%的人購買滾動(dòng)香水;21%購買香油,20%購買固體香水。7%的香水買家購買毛巾擦拭的香氣,這是一種很有前途的設(shè)計(jì)。
購買和使用頻率
受訪者不只擁有或只使用一種香水;他們是收藏家。48%的香水買家定期使用2到4種香水;26%的人定期使用6到8種香水;16%的人使用10多種香水,這取決于她的情緒。
超過四分之三的香水買家每天使用香水(78%),19%的人每周佩戴幾次香水。極少數(shù)香水買家在等待特殊場合佩戴香水,只有1%的人說他們這么做。
香氣購買習(xí)慣
消費(fèi)者第一次在貨架上發(fā)現(xiàn)新香水的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了(表1)。社交媒體已經(jīng)成為她的美容新聞中心,尤其是在Z世代(90年代中后期)的購物者中,有影響力的人(主要在社交媒體上,如Instagram、YouTube和TikTok)被列在她了解新香水的首選位置。(從這個(gè)角度來看,,#perfumetok詞條在TikTok上的點(diǎn)擊量達(dá)到了7.169億。)只有不到11%的香水消費(fèi)者(Z世代和年齡較大的人)在商店里第一次了解到貨架上的新香水。
表-1.她在哪里第一次發(fā)現(xiàn)了新的香水
Z世代人 | 年齡比Z世代更大的人 |
51% Instagram | 49% 朋友/家人 |
42% 朋友/家人 | 47% 雜志中的香氣插頁 |
41% 有影響力的人 | 45% 直接來自最喜歡的牌子 |
38% 直接來自最喜歡的牌子 | 36% Instagram |
29% YouTube | 34% Facebook廣告 |
28% TikTok | 33% 雜志廣告 |
首選香水零售商
購買香水通常是在絲芙蘭完成的,63%的受訪者表示他們是在絲芙蘭購買個(gè)人香水的。51%的人說他們在Ulta購買香水;45%的人在百貨公司購買;37%的人在Target或沃爾瑪這樣的超市購買香水。
在購買美容產(chǎn)品方面,不同尋常的是,只有35%的香水買家將Amazon.com作為他們的香水零售目的地。(這個(gè)零售平臺(tái)作為購買護(hù)膚品、頭發(fā)或化妝品的目的地的排名要高得多,可能是因?yàn)樗鼰o法聞到產(chǎn)品的香氣。)
最喜歡的牌子
由于許多品牌都提供了她們最喜歡的香氣,沒有一個(gè)最明顯喜歡的品牌,但有杜嘉班納、巴寶莉和圣羅蘭,其次是范思哲、馬克·雅各布、蘭蔻和迪奧小姐(T-2)。
表-2.她目前正在使用的頂級香水品牌
杜嘉班納 | 29% |
巴寶莉 | 27% |
圣羅蘭 | 24% |
范思哲 | 23% |
馬克·雅各布 | 23% |
蘭蔻 | 23% |
迪奧小姐 | 22% |
香奈兒5號(hào) | 20% |
拉夫勞倫 | 20% |
蔻馳 | 20% |
最喜歡的香氣類型
消費(fèi)者被要求從當(dāng)今市場上的一長串流行的香水氣味中對他們最喜歡的香水氣味進(jìn)行排名(T-3)?;ㄏ?、果香和柑橘香是三大熱門香韻。
表-3.美國女性美容消費(fèi)者最喜歡的香氣
花香(玫瑰、茉莉、薰衣草、百合花、紫羅蘭、紫丁香) | 60% |
果香(蘋果、菠蘿、漿果、桃子、荔枝) | 43% |
柑橘(柑橘、檸檬、檸檬、葡萄柚、酸橙) | 36% |
木香(雪松、竹子、檀香、桉樹、松樹) | 27% |
水生的(Cascalone[芬美意]、海藻、海水、黃瓜、珊瑚礁) | 26% |
可食用的(棉花糖、糖果、泡泡糖、檸檬水、焦糖) | 24% |
動(dòng)物香(麝香,琥珀,靈貓,皮革,松露) | 19% |
辛香(肉桂、丁香、咖啡、姜、芫荽、藏紅花、肉豆蔻) | 19% |
壤香(廣藿香、干草、香根草、賴百當(dāng)) | 14% |
青香/新鮮(羅勒、薄荷、蘆薈、香菜、蕨類植物、綠茶) | 13% |